Голова JPMorgan Chase Джеймі Даймон заявив, що темпи впровадження ШІ «ймовірно, будуть значно швидшими, ніж попередні технологічні трансформації».
Створіть обліковий запис, щоб зберегти свої статті.Додати в GoogleДодайте Decrypt як джерело за вибором, щоб бачити більше наших історій у Google.
Коротко
- Голова JPMorgan Джеймі Даймон вважає, що ШІ вплине майже на кожну функцію в банку.
- Він прогнозує, що технологія підвищить продуктивність, але призведе до скорочення деяких робочих місць.
- JPMorgan інвестує мільярди в ШІ в рамках загального бюджету на технології близько 20 мільярдів доларів.
Штучний інтелект (ШІ) трансформує банківську справу, ринок праці та частини світової економіки, заявив голова JPMorgan Chase Джеймі Даймон у своєму щорічному листі до акціонерів, описуючи технологію як швидкоплинну зміну, яка вплине майже на всі операції банку.
«Важливість ШІ реальна, і хоча я вагаюся використовувати слово «трансформаційний» — це так, — написав Даймон. — Темпи впровадження, ймовірно, будуть значно швидшими, ніж попередні технологічні трансформації, як-от електрика чи інтернет. Їхнє розгортання тривало десятиліттями, але це впровадження, схоже, прискориться протягом наступних кількох років».
Даймон зазначив, що технологія вплине майже на всі бізнес-процеси найбільшого банку США, від послуг, що надаються клієнтам, до внутрішніх систем, якими користуються співробітники.
«ШІ вплине практично на кожну функцію, застосування та процес у компанії», — написав він, додавши, що в довгостроковій перспективі «це матиме величезний позитивний вплив на продуктивність».
Даймон також відзначив потенційний довгостроковий вплив ШІ на роботу, наукові дослідження та загальну якість життя в розвиненому світі.
«Я не думаю, що буде перебільшенням сказати, що ШІ допоможе вилікувати деякі види раку, створити нові композитні матеріали та зменшити кількість випадкових смертей, серед інших позитивних наслідків», — написав він.
Незважаючи на ці переваги, Даймон також попередив, що технологія створює нові ризики, вказуючи на діпфейки (цифровим чином змінені зображення, що виглядають реально), поширення дезінформації та загрози кібербезпеці.
«Ці ризики реальні, але ними можна керувати, якщо компанії, регулятори та уряди будуть готові», — написав він. «Найгірші помилки, які ми можемо зробити, передбачувані: надмірно реагувати на перший серйозний інцидент і регулювати важливі інновації, або недостатньо реагувати і не вчитися на помилках».
Правильний підхід, додав він, вимагає «ретельної підготовки заздалегідь, чесної оцінки, коли щось піде не так — а воно піде — та дисципліни для виправлення несправного, не руйнуючи те, що працює».
Лист Даймона з’явився на тлі розширення JPMorgan своїх можливостей та інвестицій у сферу штучного інтелекту, що відображено у витратах компанії на технології. У лютому JPMorgan повідомив, що очікує витратити приблизно 19,8 мільярда доларів на технології у 2026 році, включаючи інвестиції в штучний інтелект, інфраструктуру даних та хмарні обчислення, згідно зі звітом Business Insider.
Ця цифра значно перевищує показники попередніх років. У жовтні Даймон заявив, що банк витрачає близько 2 мільярдів доларів щорічно на ініціативи у сфері штучного інтелекту.
У своєму листі Даймон також порушив питання втрати робочих місць через ШІ, зазначивши, що технологія змінить ринок праці, оскільки компанії будуть все ширше застосовувати автоматизацію.
«ШІ, безумовно, усуне деякі робочі місця, одночасно покращуючи інші. Наша компанія матиме чіткі плани щодо того, як ми можемо підтримати та перерозподілити наш постраждалий персонал», — сказав він. «ШІ створить багато робочих місць — деякі ми бачимо сьогодні в кібербезпеці та самому ШІ, а деякі ми ще не бачимо. Але ми знаємо, що існує величезний дефіцит робочої сили для багатьох добре оплачуваних білих та синіх комірців».
Занепокоєння щодо втрати робочих місць, спричиненої ШІ, посилилося в останні місяці, оскільки лідери галузі попереджають, що технологія може змінити роботу білих комірців швидше, ніж попередні хвилі автоматизації.
У січні голова Anthropic Даріо Амодеї заявив, що досягнення у сфері штучного інтелекту можуть усунути до половини робочих місць для молодших спеціалістів протягом п’яти років, оскільки системи все частіше беруть на себе такі завдання, як кодування, дослідження та аналіз даних.
«У мене є інженери в Anthropic, які кажуть: «Я більше не пишу код. Я просто дозволяю моделі писати код, а потім редагую його», — сказав він тоді. «Можливо, ми за 6-12 місяців до того, як модель робитиме більшу частину, можливо, все, що роблять [інженери-програмісти] від початку до кінця».
У понеділок OpenAI додав до дискусії, опублікувавши політичний документ, в якому закликає уряди підготуватися до економічних потрясінь від передового ШІ та закликає до нових підходів до оподаткування, захисту прав працівників та соціальної підтримки, якщо автоматизація призведе до масового витіснення робочих місць.
Незважаючи на ці ризики, Даймон заявив, що JPMorgan має намір продовжувати впроваджувати штучний інтелект у своїй діяльності, оскільки конкуренція з боку фінтех-компаній та інших технологічних фінансових сервісів зростає.
«Ми не будемо ховати голови в пісок. Ми будемо впроваджувати ШІ, як і всі технології, щоб краще обслуговувати наших клієнтів (і співробітників)», — написав він.
Погляд Crypto Top: Впровадження ШІ в банківську справу, кероване такими гігантами, як JPMorgan, підкреслює потенціал децентралізованих обчислень та ШІ-агентів для оптимізації фінансових послуг. Це може призвести до появи нових смарт-контрактів, які автоматизують складні фінансові операції, підвищуючи ефективність та безпеку в Web3-екосистемі.
Джерело: decrypt.co