Полгода извинений. Kraken готовит глобальное обновление для решения проблем с производительностью

Представители криптовалютной биржи Kraken объявили, что из-за неожиданного и взрывного роста спроса на услуги сервиса бирже необходимо обновить систему — это должно решить проблемы с масштабированием и перебоями в работе в условиях увеличивающейся нагрузки. Обновление системы давно откладывалось, однако теперь решено провести ее на следующей неделе.

По данным биржи, за последнее время в сервисе регистрировались по 50 тысяч новых пользователей в день, а в службу поддержки поступило 10 тысяч обращений. При этом количество одновременно работающих с сервисом пользователей, уровень и объем дневных торгов также достигли исторических рекордов — и команде приходится бороться с тем, чтобы справиться с такой нагрузкой. При этом ресурс стал работать хуже и ненадежно.

“Мы сожалеем, что на данный момент не можем предложить то, что считаем приемлемым качеством обслуживания для наших клиентов. Мы надеемся изменить ситуацию в ближайшие недели. Тем временем, пожалуйста, проводите торги с осторожностью. 

Рынки очень волатильны и, вероятно, у вас могут возникнуть проблемы в выполнением заявок”, — резюмируется в обращении Kraken.

Ранее представители биржи уже неоднократно извинялись перед своими клиентами за очень низкий уровень работы своей площадки, связанный с взрывным ростом популярности криптовалюты.

Так же вчера криптобиржа Bittrex приостановила регистрацию новых пользователей, назвав причиной этого необходимость обновления базы данных, вызванную резким увеличением новых регистраций в сервисе. 

Источник: cryptocurrency.tech